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Service Level Agreements

Service Level Agreements von TagoIO für Cloud- und Support-Services.

- [TagoDeploy SLA](https://tago.io/de/sla/core.md): Verfügbarkeitsgarantien, Service-Credits und Ausnahmen für dedizierte TagoDeploy-Instanzen.
- [Support-Plan SLA](https://tago.io/de/support-plans.md): Reaktionszeitverpflichtungen und Eskalationsverfahren für jede Support-Stufe.

[llms.txt](https://tago.io/llms.txt)
