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> Accords de niveau de service TagoIO pour les services cloud et le support.

Accords de niveau de service

Accords de niveau de service TagoIO pour les services cloud et le support.

- [SLA TagoDeploy](https://tago.io/fr/sla/core.md): Garanties de disponibilité, crédits de service et exclusions pour les instances dédiées TagoDeploy.
- [SLA Plan de support](https://tago.io/fr/support-plans.md): Engagements de temps de réponse et procédures d'escalade pour chaque niveau de support.

[llms.txt](https://tago.io/llms.txt)
