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Acordos de Nível de Serviço

Acordos de nível de serviço da TagoIO para serviços de nuvem e suporte.

- [SLA TagoDeploy](https://tago.io/pt-br/sla/core.md): Garantias de uptime, créditos de serviço e exclusões para instâncias dedicadas do TagoDeploy.
- [SLA do Plano de Suporte](https://tago.io/pt-br/support-plans.md): Compromissos de tempo de resposta e procedimentos de escalação para cada nível de suporte.

[llms.txt](https://tago.io/llms.txt)
