Votre équipe construit des dashboards et répond aux questions sur ses appareils avec l’aide de l’IA, et cet usage a un coût. La question est de savoir où ce coût apparaît et comment le garder sous contrôle. Dans TagoIO, la facturation de l’IA repose sur les AI Credits : des fonds prépayés sur votre compte, qui servent à payer les modèles d’IA à l’usage et se gèrent depuis un seul endroit de l’Admin, l’AI Wallet.
Ce guide explique ce que couvrent les AI Credits, comment suivre et plafonner les dépenses d’IA, quand les crédits expirent et ce qui change dans la facturation sur une instance dédiée TagoDeploy.
Qu’est-ce que l’AI Wallet dans TagoIO ?
L’AI Wallet est l’écran de facturation et de consommation de l’IA dans l’Admin TagoIO. Il contient vos AI Credits prépayés, affiche votre solde actuel et sa devise, et enregistre chaque mouvement du compte : achats, dépenses, expirations et ajustements effectués par le support TagoIO. Le solde appartient au compte, pas à un profil : tous les profils y puisent. Comme l’AI Wallet se trouve dans l’Admin, vous gérez les coûts d’IA dans l’interface même où votre équipe construit ses applications.
À quoi servent les AI Credits dans une application IoT ?
Les AI Credits règlent l’usage des modèles payants du catalogue de modèles d’IA de TagoIO, facturés à la consommation. Chaque requête vers un modèle payant débite votre solde selon le prix du modèle et la taille de la requête. Ces modèles font tourner les fonctionnalités TagoAI : le chat dans l’Admin, la génération d’AI Dashboards et le chat IA dans vos portails TagoRUN.
Les crédits sont indépendants de votre plan TagoIO : le plan et les dépenses d’IA ne partagent pas le même compteur. Un modèle reste gratuit : chaque profil dispose d’un quota mensuel de requêtes vers ce modèle, fixé par son plan, et ce modèle ne puise jamais dans votre solde. Un profil qui utilise son propre fournisseur d’IA ne touche pas du tout à vos crédits.
Comment suivre la consommation des AI Credits ?
Les statistiques d’usage de l’IA montrent quel profil a dépensé quoi, et où : dépenses et nombre de requêtes par profil, par modèle et par fonctionnalité, heure par heure, jour par jour ou mois par mois. Les requêtes gratuites et celles qui passent par votre propre fournisseur y figurent aussi, avec une dépense à zéro, si bien que l’activité totale s’affiche à côté de ce qu’elle coûte.
L’AI Wallet montre comment les crédits sont entrés sur le compte et comment ils en sont sortis. D’un coup d’œil, vous lisez le solde actuel, le nombre d’achats qui contiennent encore des crédits non dépensés et la date d’expiration du prochain lot. Chaque achat, chaque débit lié à une dépense, chaque expiration et chaque ajustement du support s’inscrit dans l’historique. Vous retracez vos dépenses d’IA sans rien exporter ni rapprocher des factures à la main.
Que faire quand vos AI Credits viennent à manquer ?
Rechargez manuellement depuis l’AI Wallet, ou activez la recharge automatique pour que le solde se reconstitue de lui-même. Chaque achat est compris entre 10,00 et 1 000,00 dans la devise de votre AI Wallet, et il est débité sur la carte par défaut de votre compte. Des frais de service s’ajoutent au montant prélevé sur la carte, pas à votre solde, et l’Admin affiche le taux en vigueur avant que vous ne confirmiez.
Pour la recharge automatique, vous définissez un seuil et un montant. Quand le solde passe sous le seuil, TagoIO programme un achat du montant choisi. Une vérification tourne en arrière-plan à quelques minutes d’intervalle : la recharge arrive donc peu après la baisse du solde, pas à l’instant précis de la requête qui a franchi le seuil. Une requête reçue avant que la recharge n’aboutisse peut encore échouer faute de crédits suffisants, alors prévoyez un seuil avec de la marge. Conservez une carte valide sur le compte pour que les recharges passent : un paiement qui échoue laisse le solde inchangé, et TagoIO ne vous envoie pas d’e-mail à ce sujet.
Comment maîtriser les dépenses d’IA d’une équipe ?
Fixez un plafond de dépenses mensuel facultatif sur chaque profil. Sans plafond, un profil affiche Unlimited et peut dépenser tout le solde du compte. Le plafond limite ce qu’un profil peut dépenser sur un mois civil, décompté en UTC, et il se réinitialise au début de chaque mois. Quand un profil atteint son plafond, ses requêtes vers les modèles payants sont refusées jusqu’au mois suivant ou jusqu’à ce que vous releviez le plafond. Un plafond ne met pas de côté une part du solde : tous les profils continuent de puiser dans le même solde du compte.
Vous choisissez aussi les modèles de chaque profil. Dans Profile Settings, puis AI models, vous définissez le modèle par défaut du chat, de la génération d’AI Dashboards et de TagoRUN. Activez Curate the menu pour limiter les modèles que les utilisateurs du chat peuvent sélectionner, par exemple le modèle gratuit et un modèle du catalogue : un profil n’utilise alors que les modèles que vous lui destinez.
Les AI Credits expirent-ils ?
Oui. Les crédits expirent un an après l’achat qui les a créés. Chaque dépense consomme d’abord les crédits les plus proches de leur échéance : vos crédits les plus anciens quittent donc l’AI Wallet avant les plus récents. Les crédits expirés apparaissent dans l’historique et ne sont pas remboursables. Raison de plus pour calibrer la recharge automatique sur votre usage réel plutôt que d’acheter un gros solde impossible à dépenser en un an.
Peut-on utiliser son propre fournisseur d’IA à la place ?
Oui. Un profil peut utiliser son propre fournisseur d’IA à la place du catalogue TagoIO : OpenAI, Anthropic, AWS Bedrock, Google Gemini ou OpenRouter, à connecter dans Profile Settings, puis Services, puis AI Provider. Ce fournisseur vous facture directement, et ces requêtes ne touchent pas à vos AI Credits et ne comptent dans aucun plafond de dépenses. Le modèle gratuit fait exception : il tourne toujours côté TagoIO et compte dans son quota mensuel.
Comment fonctionne la facturation de l’IA sur TagoDeploy ?
TagoDeploy n’a pas de solde d’AI Credits. Sur une instance dédiée, l’usage des modèles payants passe par les identifiants du fournisseur d’IA propre à l’instance, et il est valorisé selon le catalogue de l’instance pour le comptage et l’application des plafonds. TagoIO ne facture rien pour cet usage : c’est le compte fournisseur de l’instance qui le paie. Les rapports d’usage et les plafonds de dépenses par profil s’appliquent toujours, calculés d’après la valeur du catalogue.
Questions fréquentes sur les AI Credits
En quoi les AI Credits diffèrent-ils de mon plan TagoIO ?
Les deux ne partagent pas le même compteur. Votre plan couvre la plateforme, y compris le quota mensuel de requêtes du modèle gratuit. Les AI Credits couvrent l’usage des modèles payants, facturé à la consommation.
Quelle devise utilisent les AI Credits ?
USD ou EUR. La devise est fixée à la création de l’AI Wallet selon la région de votre compte : USD pour les comptes de la région US, EUR pour ceux de la région UE. TagoIO ne fait aucune conversion de devise : prix, achats, plafonds et débits sont tous exprimés dans cette seule devise.
Le modèle gratuit consomme-t-il des crédits ?
Non. Le modèle gratuit fonctionne sur un quota mensuel de requêtes fixé par le plan du profil et ne puise jamais dans votre solde.
Que se passe-t-il si le paiement d’une recharge automatique échoue ?
Le solde ne bouge pas, les requêtes vers les modèles payants échouent dès que le solde ne suffit plus à les couvrir, et la recharge automatique est retentée lors des vérifications suivantes. Aucun e-mail n’est envoyé et l’échec du paiement n’apparaît pas dans l’historique : gardez donc une carte valide sur le compte.
La référence complète, avec chaque message d’erreur et la marche à suivre, se trouve dans le guide des AI Credits.
