L'IoT au service de la réduction des risques et des économies d'assurance dans les bâtiments intelligents

Le contexte

Le secteur du bâtiment fait face à des défis croissants en matière de risques, de conformité et de coûts. Aux États-Unis, les dégâts des eaux non liés aux intempéries représentent à eux seuls 8,24 milliards de dollars de pertes annuelles pour les assureurs, et entre 2016 et 2020, 1 habitation assurée sur 60 a fait l’objet d’une déclaration de sinistre pour dégât des eaux.

Fondée en 2019 à New York, ProSentry fournit des plateformes de réduction des risques à l’échelle du bâtiment pour les propriétés commerciales et résidentielles multifamiliales. L’entreprise intègre des capteurs IoT qui surveillent l’eau, le gaz, le pétrole, les conditions environnementales et les systèmes mécaniques, offrant une visibilité globale du bâtiment et des alertes en temps réel.

Contrairement aux dispositifs IoT destinés aux particuliers ou à un seul appartement, l’approche de ProSentry est globale : elle réduit les risques sur l’ensemble du bâtiment, prolonge la durée de vie des équipements et aide les propriétaires à se conformer aux réglementations locales strictes.

Le défi

La maintenance traditionnelle des installations était fragmentée, difficile à adapter et souvent réactive plutôt que préventive. ProSentry a développé une solution flexible et évolutive capable d’unifier des besoins de surveillance variés, d’assurer la conformité réglementaire et de démontrer une réduction mesurable des risques, tout en restant suffisamment simple pour que les gestionnaires immobiliers puissent la déployer eux-mêmes.

Un système temps réel complet

Le marché de la gestion de bâtiment exigeait une plateforme conviviale, capable d’intégrer de multiples capteurs sur l’ensemble d’une propriété tout en s’adaptant aux contraintes spécifiques des bâtiments commerciaux et résidentiels.

Fragmentation technologique

De nombreuses propriétés s’appuyaient sur des technologies obsolètes ou déconnectées, rendant difficile la centralisation de la surveillance ou le partage d’informations.

Favoriser l’adoption par le marché

Les propriétaires et gestionnaires étaient souvent habitués à une maintenance réactive. Le véritable défi consistait à faire évoluer les mentalités vers une surveillance préventive, en démontrant l’intérêt d’investir dans la réduction des risques avant que les problèmes ne s’aggravent.

ProSentry ne se contente pas de réduire les fuites. Nous réduisons les risques. Le défi était de déployer des solutions préventives à l’échelle de bâtiments entiers et de leurs environnements.

Nadav Schnall, CEO & Co-Fondateur

La solution

En s’appuyant sur la connectivité LoRaWAN et la plateforme TagoIO, ProSentry a construit un écosystème IoT intégré qui associe différents types de capteurs à un processus d’intégration intuitif et à des tableaux de bord en temps réel, simplifiant le déploiement et renforçant la sécurité des bâtiments. En quelques secondes, ProSentry assure la détection instantanée des capteurs, des alertes mobiles détaillées et des appels en direct aux opérateurs, permettant une intervention rapide du personnel et garantissant que les fuites ou dysfonctionnements soient maîtrisés avant qu’ils ne s’aggravent.

Plateforme IoT unifiée et adaptable

Grâce à la plateforme TagoIO, ProSentry a conçu un système qui connecte des capteurs d’eau, de gaz et environnementaux à travers l’ensemble du bâtiment, et a rapidement ajouté de nouvelles fonctionnalités de surveillance en réponse aux évolutions réglementaires et aux besoins des clients.

Déploiement simple, évolutif et en libre-service

L’intégration et l’installation des capteurs ont été simplifiées grâce à la configuration par QR code et à l’enregistrement automatisé, permettant aux bâtiments de gérer eux-mêmes l’installation et la surveillance tandis que ProSentry assurait l’accompagnement initial et le support continu.

Alertes en temps réel et actions à distance

La plateforme alerte les gestionnaires en temps réel et permet des actions à distance (par exemple, la fermeture de vannes d’eau), transformant les données en réponses immédiates pour contenir rapidement les incidents.

TagoIO nous a accompagnés à chaque étape ces dernières années, nous aidant à devenir une entreprise primée et à construire une plateforme remarquable.

Nadav Schnall, CEO & Co-Fondateur

Les résultats

Avec TagoIO au coeur de la plateforme ProSentry, la gestion des bâtiments est passée d’un processus réactif à une stratégie proactive. En centralisant les données de multiples capteurs dans un écosystème intuitif, la solution a permis une prise de décision plus rapide, une réduction des coûts d’assurance et un meilleur respect des réglementations en constante évolution. Elle a également amélioré la sécurité, optimisé les opérations et offert aux propriétaires comme aux locataires une plus grande tranquillité d’esprit, quel que soit le type de bâtiment.

1. Plus grande évolutivité

ProSentry a rapidement déployé ses solutions dans différents types de bâtiments sans recourir à des processus techniquement lourds. Cela a permis à un large éventail de propriétaires de bénéficier de sa plateforme.

2. Sécurité et efficacité opérationnelle

Des alertes instantanées avec localisation précise des problèmes ont réduit les temps de réponse et minimisé les dommages, protégeant la valeur des biens, améliorant la sécurité des occupants et facilitant la conformité réglementaire.

3. Économies sur les assurances

Grâce à une gestion proactive des risques, les clients ont réduit leurs primes d’assurance et leurs sinistres, réalisant des économies substantielles sur les propriétés commerciales et résidentielles.

4. Satisfaction accrue des propriétaires et des locataires

Les propriétaires et les locataires ont connu moins de perturbations et des environnements de vie plus sûrs. Le processus d’intégration simple et rapide de la plateforme a favorisé l’adoption et renforcé la confiance des utilisateurs.

ProSentry continue de démontrer comment l’IoT peut apporter fiabilité et sérénité aux propriétaires et gestionnaires immobiliers. En combinant des capteurs intelligents, une connectivité fluide et des analyses en temps réel propulsées par TagoIO, l’entreprise aide ses clients à prévenir les incidents avant qu’ils ne surviennent, protégeant les actifs, améliorant les opérations et instaurant la confiance sur chaque propriété qu’elle accompagne.