Decidir si construir tu propia plataforma de IoT o simplemente pagar por el acceso a una ya consolidada es una decisión crítica, pero también lleva mucho tiempo. Según un informe reciente de IoT Analytics, había al menos 620 opciones que podían considerarse una plataforma de IoT. Para ayudarte en ese proceso de selección y ponerte al día con todo lo que necesitas saber, este blog destaca los conceptos básicos y los consejos que recopilamos de expertos y socios del sector. Empecemos por algunos conceptos básicos que no se deben pasar por alto y luego concretemos las áreas que puedes aplicar directamente a tu proceso de negocio.
[1] La relevancia del IoT para los negocios:
Los dispositivos conectados (las “cosas”) pueden generar datos relevantes que, cuando una plataforma los maneja con cuidado, sirven para mejorar tu empresa en su mercado: aumentar las ventas, reducir los costos de operación, mejorar la relación con los clientes o lanzar nuevos productos y servicios.
Adoptar soluciones de IoT es como tener máquinas trabajando para ti, gratis (o casi). Estas máquinas pueden reportar datos relevantes que te informan de lo que ocurre en la operación de campo, y tu plataforma de IoT procesará esos datos y te revelará qué oportunidades puedes aprovechar para ser más competitivo.
El IoT está transformando varios mercados, ya que tiene la capacidad de impactar cualquier industria que fabrique, mueva, venda o transforme objetos físicos. Estos son algunos de los sectores clave en los que el IoT está dejando huella:
En esencia, la mayor parte del dinero en las soluciones de IoT proviene de la automatización de procesos, lo que incluye compartir datos con otros sistemas en línea a través de internet, logrando una de las mayores virtudes del IoT: la integración.
[2] Los fundamentos de una arquitectura de IoT:
La definición de IoT está en constante evolución debido a la aparición de nuevas tecnologías, pero en general es una red de objetos o dispositivos físicos que se comunican e interactúan entre sí a través de una conexión a internet. En una visión simplificada, la arquitectura de IoT consta de tres elementos: los dispositivos finales, la conectividad y la nube.
Los dispositivos finales son las “cosas” en red (sensores y actuadores) que se encuentran en el campo operativo. Desde el punto de vista de la electrónica, son dispositivos de sistemas embebidos, normalmente alimentados por baterías (recargables o no recargables). Se encargan de adquirir todos los datos operativos relevantes, preprocesarlos y reenviar los datos relevantes a internet a través de la conectividad. Al preprocesar los datos, nos referimos al proceso de preparar los datos adquiridos para enviarlos de una forma que no consuma muchos datos, algo parecido a la compresión de datos.
La conectividad funciona como integradora entre los dispositivos finales y una conexión a internet. La conectividad ofrece comunicación de largo alcance, bajo consumo de energía y segura entre los dispositivos finales y un gateway, lo que permite a los gateways enviar los datos recibidos de los dispositivos finales a los sistemas de internet (la nube). Ejemplos muy populares de conectividad de red son: SigFox, LoRaWAN y NB-IoT.
La nube se refiere al software y los sistemas del lado del servidor en internet, donde se ubican las plataformas de IoT. Una vez que los datos llegan a una plataforma de IoT, se pueden manejar y de ellos se puede extraer información valiosa y fiable. La plataforma de IoT es donde entramos nosotros, los seres humanos; usamos las plataformas de IoT para obtener información y tomar decisiones de negocio bien fundamentadas e influenciadas por los datos. Para ayudar a extraer esa información, en una plataforma de IoT se pueden usar diversas herramientas, como: modelos de inteligencia artificial, dashboards, análisis de datos, etc.
[3] Comprar vs. construir una plataforma de IoT
A estas alturas ya habrás entendido que una plataforma de IoT desempeña un papel fundamental en toda solución de IoT. Sin embargo, ¿cuál es la mejor opción? ¿Comprar acceso a una plataforma de IoT existente o construir la tuya propia?
Para responder a estas preguntas, primero necesitarás conocer las razones capaces de justificar el desarrollo de tu propia plataforma de IoT. Algo básico que puedes hacer es comprobar si existe alguna plataforma de habilitación de aplicaciones (AEP), como TagoIO, que cumpla tus objetivos. Si hay algo muy específico que ninguna plataforma del mercado puede realizar, puede ser una buena razón para construir la tuya. Otros aspectos a tener en cuenta son la cantidad de dispositivos de IoT conectados, el tipo de dispositivo, el costo de tu mano de obra de desarrollo interna y los costos operativos. Después puedes comparar los costos de la inversión y considerar el tiempo de salida al mercado necesario para implementar cada opción.
Puede resultar tentador llevar todo el desarrollo a casa, ya que da la sensación de control total e independencia de los proveedores. No obstante, rara vez es así, pues hoy en día casi ninguna empresa puede justificar la inversión de crearlo todo por sí misma; al menos algunas partes casi siempre deben hacerse fuera, con los mejores socios.
Ten en cuenta que las AEP evolucionan rápidamente y suman cada vez más funciones. Además, invertir en formar un equipo para empezar desde cero y mantener tu propia plataforma durante toda su vida útil puede no estar justificado. Al final, se trata más de la estrategia y la visión de tu empresa. ¿Quieres desarrollar esa competencia en torno a la tecnología básica, o prefieres enfocar tus recursos en el lado de la aplicación, que es lo que te diferenciará de tus competidores?
Cuando los líderes analizan todo el proceso, salen a la luz la mayoría de los costos ocultos. Algunos ejemplos de gastos y actividades que se subestiman son: mantener la plataforma a salvo de brechas de seguridad, mejorar y desarrollar la solución de forma constante, corregir errores lo más rápido posible y contar con un equipo de soporte disponible a tiempo completo.
[4] Cómo encaja TagoIO en el panorama:
Entre todas las plataformas de IoT disponibles en el mercado, TagoIO funciona como una plataforma fácil de usar y, a la vez, muy potente en escalabilidad, procesamiento de datos e integración con otros servicios y soluciones en línea, y, por último, ofrece todo esto a un precio muy asequible.
TagoIO es la plataforma más potente, asequible y enfocada en soluciones de rápida salida al mercado disponible en este momento, y ofrece una gran variedad de recursos como:
• Dashboards muy fáciles de usar y altamente personalizables • Cientos de dispositivos finales certificados y tipos de redes • Capacidades de análisis de datos usando servidores internos o externos, incluyendo machine learning, generación de reportes y otras funciones • Acciones basadas en disparadores. Los servicios incluyen email, push notification, SMS y envío a end-points • Gestión de usuarios y organizaciones • Integración con diversos servicios web, como servicios meteorológicos, Google Sheets, Excel y CRMs. • Dominio personalizado y versión whitelabel para la marca • App móvil gratuita para usuarios finales y herramientas para hacer seguimiento del uso
Esta selección de recursos a precios muy asequibles generará un mayor valor y te ayudará enormemente a llevar tu solución al mundo del IoT en poco tiempo. Y obtienes todas estas grandes ventajas sin tener que preocuparte por recibir una formación agotadora para usarla ni sentirte abrumado por la enorme cantidad de recursos complejos que quizá no necesites.
[5] Integración de servicios:
La integración con distintos tipos de servicios es la clave para que una solución de IoT sea competitiva y dé vida a oportunidades de negocio cada vez más innovadoras.
Con esto en mente, al usar TagoIO siempre es posible integrar tu solución de IoT con cualquier servicio en línea que funcione con RESTful HTTP, MQTT, TCP/IP, UDP y otros protocolos, como forma de aprovechar otros sistemas en línea.
A través de integraciones que usan una interfaz de programación de aplicaciones (API), puedes abordar adecuadamente los retos de tu negocio seleccionando los mejores sistemas en línea enfocados en cada tarea, mientras haces que toda tu solución funcione como una sola. Así, cada parte de tu panorama de servicios en línea trabaja en lo que mejor hace, lo que hace que toda tu solución también alcance su mejor versión. Ejemplos de integraciones incluyen: pasarela de pago (Paypal, Stripe), CRM (Zoho, Salesforce, Hubspot), ERP, repositorios de archivos (Dropbox), pronóstico del tiempo, proveedores de datos, plataformas de terceros y cualquier servicio web.
[6] Poner el proyecto en marcha y mantenerte a la cabeza:
Quienes lo adopten y obtengan un ROI claro, aunque sea mínimo, podrán diferenciarse de la competencia ofreciendo una mejor experiencia al cliente, mejores servicios o mejores productos.
Las soluciones de IoT, como toda solución tecnológica que nos rodea hoy, nunca dejan de evolucionar. Cada día hay un nuevo recurso que integrar, un nuevo método analítico para extraer datos valiosos, una nueva brecha de seguridad que cubrir, y así sucesivamente. Esto significa que, una vez implementada tu solución de IoT, hay que mejorarla mientras siga en el mercado.
Nuevas tecnologías como el machine learning, la inteligencia artificial, el fog computing (computación en los dispositivos edge), el blockchain y otras acabarán siendo una fuente de oportunidades para tu negocio. Para mantenerte competitivo en el mercado, debes asegurarte de poder contar con una plataforma que permita a tu estrategia capturar valor cuando llegue el momento de usarlas.
La nueva realidad es que, en la era digital, las empresas deben enfocarse en la velocidad y la integración para tener éxito. En TagoIO conocemos el valor que nuestros expertos técnicos y de negocio aportan a nuestros clientes y socios para ayudarles a entender rápidamente cómo el IoT puede beneficiar a su negocio.
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