Chaque client est différent. Du matériel différent. Une connectivité différente. Des besoins de données différents. Si vous êtes intégrateur système, vous le savez déjà. Et vous savez aussi que monter une stack IoT sur mesure à partir de zéro pour chaque nouveau client n’est pas un modèle d’affaires. C’est un tapis roulant.
Les intégrateurs qui passent à l’échelle y arrivent en construisant un modèle de livraison reproductible. Une seule plateforme. Plusieurs environnements clients. On construit une fois, on applique partout.
Le problème des projets uniques
Quand vous construisez une solution IoT sur mesure pour chaque client, vous ne construisez pas seulement la solution. Vous construisez aussi toute l’infrastructure qui se trouve dessous : la couche de gestion des appareils, le pipeline de données, le moteur de dashboards, le système d’alertes, la gestion des utilisateurs et, à terme, l’application mobile.
Chacun de ces éléments est un vrai projet d’ingénierie. Et lorsque le client demande une modification, chaque couche sur mesure doit être mise à jour séparément.
Les intégrateurs qui travaillent ainsi atteignent un plafond. Ils peuvent livrer deux ou trois projets à la fois avant que la charge de support des clients précédents ne vienne brider les nouvelles missions.
L’alternative, c’est le modèle plateforme. Vous configurez au lieu de coder. Vous déployez une solution fonctionnelle en quelques jours, pas en plusieurs mois. Et quand un client demande une modification, vous la faites à un seul endroit.
Comment TagoIO est structuré pour les intégrateurs système
L’architecture de TagoIO est conçue pour les déploiements multi-clients. Chaque client dispose d’un environnement séparé au sein de la plateforme : ses propres appareils, ses propres dashboards, ses propres utilisateurs, ses propres données. Les clients ne peuvent pas voir l’environnement des autres.
Les fonctionnalités clés pour les SI :
Architecture multi-tenant. Chaque profil client est isolé. Les appareils, les dashboards et les données ne se mélangent pas entre les profils.
Blueprint dashboards. Construisez un modèle de dashboard une seule fois. Appliquez-le à chaque nouveau client en quelques minutes. Quand un client en automatisation de bâtiment a besoin de la même disposition de supervision que le précédent, vous ne reconstruisez rien. Vous appliquez un blueprint.
Scripts Analysis serverless. L’environnement Analysis de TagoIO exécute du JavaScript ou du Python sans serveur à gérer. Écrivez la logique une fois et déployez-la auprès des clients qui partagent le même cas d’usage.
Plus de 500 intégrations d’appareils. Connectez le matériel que le client possède déjà. Capteurs LoRaWAN, appareils MQTT, contrôleurs connectés en HTTP. TagoIO interprète les données quel que soit le fabricant.
TagoRUN : le portail destiné au client
TagoRUN est la fonctionnalité de portail en marque blanche de TagoIO. Les clients accèdent à un portail sur votre domaine (ou un sous-domaine tago.run), avec votre logo et vos couleurs. L’application mobile TagoRUN est disponible sur iOS et Android. Les clients consultent leurs données sans savoir quelle plateforme tourne en dessous.
Le contrôle d’accès est granulaire. Vous décidez quels dashboards chaque utilisateur voit et à quelles données il a accès.
La documentation complète de TagoRUN est disponible sur https://docs.tago.io/docs/tagoio/tagorun/
Un vrai workflow d’onboarding
Voici à quoi ressemble en pratique l’onboarding d’un nouveau client en automatisation de bâtiment :
Étape 1 : Créer un profil client. Dans votre compte TagoIO, créez un nouveau profil pour le client.
Étape 2 : Ajouter les appareils. Connectez les capteurs du bâtiment via LoRaWAN, MQTT ou HTTP. Si vous avez déjà connecté ce type d’appareil, le parser est déjà prêt.
Étape 3 : Appliquer un blueprint dashboard. Utilisez un modèle que vous avez construit pour un client précédent. Ajustez les libellés, les seuils et les superpositions pour ce bâtiment. Cela prend quelques minutes, pas plusieurs jours.
Étape 4 : Mettre en place le portail TagoRUN. Configurez le portail destiné au client avec son nom d’entreprise, son logo et sa palette de couleurs.
Étape 5 : Configurer les Actions et l’Analysis. Mettez en place des alertes automatiques pour les relevés hors plage. Déployez les scripts Analysis nécessaires à ce bâtiment.
Le client est en ligne. Votre équipe passe au projet suivant.
Pourquoi ce modèle fonctionne
La valeur que vous apportez en tant qu’intégrateur système, c’est votre expertise métier. L’infrastructure de la plateforme n’est pas là où vous créez de la valeur. C’est là où vous dépensez un temps que vous ne devriez pas avoir à dépenser.
TagoIO gère la couche d’infrastructure. Vous gérez la couche solution. C’est ce modèle-là qui passe à l’échelle.
Étapes suivantes
- Découvrez le programme partenaire pour les SI : https://tago.io/partners
- Parcourez des cas d’usage concrets : https://tago.io/use-cases
- Commencez à construire gratuitement : https://admin.tago.io
