IoT para la mitigación de riesgos y ahorro en seguros en edificios inteligentes
Contexto
El sector de la construcción enfrenta desafíos crecientes relacionados con riesgo, cumplimiento normativo y costos. Solo en los Estados Unidos, los daños por agua no relacionados con fenómenos meteorológicos causan $8.24 mil millones en pérdidas anuales de seguros, y entre 2016 y 2020, 1 de cada 60 hogares asegurados presentó una reclamación por daños por agua.
Fundada en 2019 en Nueva York, ProSentry ofrece plataformas de mitigación de riesgos para edificios comerciales y multifamiliares. La empresa integra sensores IoT que monitorean agua, gas, petróleo, condiciones ambientales y sistemas mecánicos, ofreciendo visibilidad en todo el edificio y alertas en tiempo real.
A diferencia de los dispositivos IoT enfocados en apartamentos individuales o consumidores, el enfoque de ProSentry es integral: reduce riesgos en edificios completos, extiende la vida útil de los activos y ayuda a los propietarios a cumplir con regulaciones locales estrictas.
El desafío
El mantenimiento tradicional de instalaciones era fragmentado, difícil de escalar y con frecuencia reactivo en lugar de preventivo. ProSentry desarrolló una solución flexible y escalable que pudiera unificar diversas necesidades de monitoreo, asegurar el cumplimiento normativo y entregar una reducción de riesgo medible, todo siendo lo suficientemente simple para que los administradores de propiedades la desplegaran por sí mismos.
Sistema en tiempo real integral
El mercado de gestión de edificios requería una plataforma fácil de usar capaz de integrar múltiples sensores en propiedades completas, adaptándose a las demandas únicas de edificios comerciales y residenciales.
Fragmentación tecnológica
Muchas propiedades dependían de tecnologías obsoletas o desconectadas que dificultaban centralizar el monitoreo o compartir información.
Impulsar la adopción del mercado
Los propietarios y administradores de propiedades estaban acostumbrados al mantenimiento reactivo. El verdadero desafío era cambiar la mentalidad hacia el monitoreo preventivo, demostrando el valor de invertir en mitigación de riesgos antes de que los problemas escalaran.
ProSentry no solo reduce fugas. Reducimos riesgos. El desafío era escalar soluciones preventivas en edificios y ecosistemas completos.
Nadav Schnall, CEO y Cofundador
La solución
Usando conectividad LoRaWAN y la plataforma TagoIO, ProSentry construyó un ecosistema IoT integrado que conecta múltiples tipos de sensores con una incorporación intuitiva y dashboards en tiempo real, agilizando el despliegue y mejorando la seguridad del edificio. En segundos, ProSentry ofrece detección instantánea de sensores, alertas móviles detalladas, llamadas en vivo del operador, permitiendo una respuesta oportuna del personal y asegurando que las fugas o fallas se contengan antes de que escalen.
Plataforma IoT unificada y adaptable
Con la plataforma TagoIO, ProSentry construyó un sistema que conecta sensores de agua, gas y ambientales en edificios completos, y agregó rápidamente nuevas funciones de monitoreo en respuesta a cambios normativos y necesidades de los clientes.
Despliegue simple, escalable y autoservicio
La incorporación e instalación de sensores se simplificaron mediante configuración por código QR y registro automatizado, permitiendo a los edificios autogestionar la instalación y el monitoreo mientras ProSentry proporcionaba acompañamiento y soporte continuo.
Alertas en tiempo real y acciones remotas
La plataforma alerta a los administradores en tiempo real y habilita acciones remotas (por ejemplo, cerrar válvulas de agua), convirtiendo la información en respuestas inmediatas para contener incidentes rápidamente.
TagoIO nos ha acompañado en cada paso durante los últimos años, ayudándonos a crecer hasta convertirnos en una empresa premiada y construir una plataforma espectacular.
Nadav Schnall, CEO y Cofundador
Los resultados
Con TagoIO impulsando la plataforma ProSentry, la empresa cambió la gestión de edificios de un proceso reactivo a una estrategia proactiva. Al centralizar datos de múltiples sensores en un ecosistema intuitivo, permitió una toma de decisiones más rápida, redujo los costos de seguros y apoyó el cumplimiento de regulaciones en evolución. La solución también mejoró la seguridad, optimizó las operaciones y brindó a propietarios e inquilinos mayor tranquilidad en diversos tipos de edificios.
1. Mayor escalabilidad
ProSentry desplegó rápidamente sus soluciones en diferentes tipos de edificios sin depender de procesos altamente técnicos. Esto permitió que una amplia gama de propietarios se beneficiara de su plataforma.
2. Seguridad y eficiencia operativa
Las alertas instantáneas con ubicación precisa del problema redujeron los tiempos de respuesta y minimizaron daños, protegiendo el valor de la propiedad, mejorando la seguridad de los ocupantes y apoyando el cumplimiento normativo.
3. Ahorro en seguros
A través de la gestión proactiva de riesgos, sus clientes redujeron primas de seguros y reclamaciones, logrando ahorros sustanciales en propiedades comerciales y residenciales.
4. Mejora en la satisfacción de propietarios e inquilinos
Propietarios e inquilinos experimentaron menos interrupciones y entornos de vida más seguros. El proceso de incorporación rápido y sencillo de la plataforma fomentó aún más la adopción y generó confianza entre los usuarios.
ProSentry sigue demostrando cómo el IoT puede brindar confiabilidad y tranquilidad a propietarios y administradores de propiedades. Al combinar sensores inteligentes, conectividad fluida e información en tiempo real impulsada por TagoIO, la empresa ayuda a sus clientes a prevenir incidentes antes de que ocurran, protegiendo activos, mejorando operaciones y construyendo confianza en cada propiedad que atienden.
