Comment utiliser les analyses de TagoIO et SalesIQ dans votre solution IoT TagoRUN
Vous pouvez facilement intégrer votre application RUN avec Zoho SalesIQ pour suivre vos utilisateurs et interagir avec eux. Il vous suffit d’utiliser votre clé SalesIQ dans la configuration de RUN.
Avec SalesIQ, vous disposez de toutes les fonctions de base de suivi pour surveiller tous les utilisateurs qui s’inscrivent dans votre application TagoRUN, et en plus :
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L’automatisation basée sur des règles
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Des fonctions de chat et d’appel pour le support
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L’accès distant à l’écran avec le module Assist
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La divulgation des cookies pour le RGPD
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Des capacités d’intégration avec un CRM
Zoho propose un bel ensemble de fonctions avec l’option gratuite, incluant deux opérateurs, une URL (votre TagoRUN) et l’engagement avec jusqu’à 5 000 visiteurs par mois.
Suivez ces étapes simples pour ajouter le suivi SalesIQ à votre TagoRUN :
1. Créez un compte sur le service Zoho SalesIQ
Créez un compte sur SalesIQ.
Pensez à ajouter l’URL de votre application TagoRUN dans la section Websites.
2. Récupérez la clé depuis le texte widgetcode
Une fois votre compte créé, le premier écran qui s’affiche présente le code de votre suivi. Tout ce dont vous avez besoin, c’est la clé indiquée à droite de widgetcode: text.
Copiez cette clé dans votre presse-papiers.
3. Utilisez le code de la clé dans votre application
Ensuite, de retour dans TagoIO, sur la page de configuration de votre RUN, dans la section Integration> User Engagement, collez la clé dans le champ Zoho ID.
Vérifiez que le module Visitor Tracking est activé dans votre compte SalesIQ. Cette option se trouve dans Settings>Websites.
Vous êtes maintenant prêt à suivre tous vos utilisateurs RUN avec SalesIQ en temps réel !
Votre application TagoRUN est désormais entièrement intégrée à SalesIQ, et vous saurez qui accède à votre RUN, quand, pendant combien de temps, et quels types de navigateur et d’appareils ont été utilisés.
Vous pouvez aussi activer le chat, les bots, l’accès distant à l’écran, les analyses, et ajouter des fonctions pour vous conformer au RGPD (avis sur les cookies).
Nous avons reçu plusieurs retours positifs de clients qui suivent la façon dont leurs utilisateurs se servent de leurs applications TagoRUN. Faites-nous part de votre expérience.
