Les changements prévus sur les métriques de service prennent effet en février
À partir de cette semaine, TagoIO commence à déployer plusieurs changements sur ses métriques de facturation et sa page MyBilling.
Nous apportons des bénéfices importants et nous modifions le fonctionnement des Profiles (sous-comptes) du point de vue des ressources.
Le nouveau système sera déployé au début du mois de février, et il n’aura aucun impact sur la facturation actuelle des clients jusqu’au prochain cycle, le 1er mars. Nous avons donc le temps de travailler ensemble pour réaliser les ajustements nécessaires.
Nous ne facturerons plus les profiles supplémentaires créés dans votre compte. Le plan Starter peut compter jusqu’à 3 profiles, tandis que le plan Scale peut en compter jusqu’à 100 ! Lorsque vous ajoutez un profile, il n’inclut aucune ressource : vous devrez allouer les ressources (data inputs, stockage, SMS..) à chaque profile. Ce changement apporte l’avantage des remises sur volume, puisque chaque profile bénéficiera du même prix unitaire défini dans le compte principal Si vous n’avez qu’un seul Profile, votre compte ne sera pas affecté aujourd’hui ! Si vous avez plus d’un profile, vous devrez ajuster vos allocations et la limite globale pour vous assurer qu’elle suffira à tous.
Nous avons ajouté trois nouveaux services facturables : les end-users (RUN), le stockage de fichiers et les push notifications. Une limite initiale de ces services sera incluse sans frais, ce qui devrait couvrir la plupart des clients. Nous travaillerons avec tous les clients actuels pour ajuster la valeur afin d’éviter toute hausse de facturation.
Une fonctionnalité que nous avons retirée est l’« Auto scaling », car il n’était pas possible de la conserver à l’intérieur des Profiles. Nous mettons toutefois des scripts à disposition et nous aiderons les clients sans frais à les ajouter sur demande. Ces scripts offrent plus de flexibilité pour les mises à niveau et les alertes. Contactez-nous si vous avez besoin d’aide customercare@tago.io
Nous avons récemment présenté un webinaire sur le nouveau système de facturation et partagé des conseils d’optimisation. Vous trouverez l’enregistrement du webinaire ici : https://tago.io/videos/
Nous publierons plus d’informations dans les prochains jours, alors pensez à lire nos blogs ou à nous contacter directement.
