Tempel Technologies hat Sensoren entwickelt, die Sanitäreinrichtungen schnell intelligenter machen!

Es ist allgemein bekannt, dass Facility Manager ständig unter Druck stehen, Gebäude effizienter zu betreiben und gleichzeitig die Investitionen niedrig zu halten. Relativ neu ist hingegen, dass das Internet of Things (IoT) Daten sammeln kann, die zur Erreichung dieser Ziele eingesetzt werden können, wenn das richtige System aufgebaut wird.

Obwohl mehrere Unternehmen bereits versucht haben, mit IoT-Projekten in diesem Bereich einen positiven Return on Investment (ROI) zu erzielen, hatten nur wenige Erfolg; dieser Erfolg wurde vor allem durch einen Mangel an kostengünstigen Sensoren und fehlende intelligente Lösungen gebremst. Dieser Anwendungsfall beschreibt die Herausforderungen, Ergebnisse und den Ansatz mit neuen Technologien, um einen erfolgreichen Return on Investment zu erzielen.

Tempel Technologies wurde gegründet, um spezifische Bedürfnisse durch innovative Technologien zu erfüllen, mit Schwerpunkt auf der Entwicklung von Geräten mit LoRaWAN-Netzwerk-Technologie zur Unterstützung von Facility-Management-Unternehmen (FMs) und Verbrauchsmaterial-Lieferanten.

Die enorme Anzahl an Sanitäreinrichtungen in Orten wie Einkaufszentren und Flughäfen hat das Team von Tempel immer fasziniert. Die Mengen sind kolossal: Ein einzelner Flughafen hat über 600 Toiletten. Einige der Fragen, die FM-Unternehmen sich ständig stellen, sind: Wie können wir die in unserem Betrieb verwendeten Verbrauchsmaterialien messen, abschätzen und kontrollieren? Und wie wissen wir, wann der beste Zeitpunkt für unser Team ist, sie nachzufüllen?

Die Herausforderung

Facility-Management-Unternehmen haben enorme Schwierigkeiten, Verbrauchsmaterialien effizient zu verwalten, hauptsächlich aufgrund der großen Menge an Verbrauchsgütern bei einem einzigen Kunden. In einer Zufriedenheitsumfrage mit sehr großer Stichprobe, bei der über 750.000 Proben in zwei Jahren gesammelt wurden, stellte sich heraus, dass mehr als 23 % der Beschwerden aufgrund von fehlendem Toilettenpapier, Papierhandtüchern und Seife auftreten. Nach der Analyse dieser Forschung konnte Tempel die wichtigsten Herausforderungen auflisten:

1. Kontrolle des Bestands an Verbrauchsmaterialien wie Toilettenpapier, Papierhandtüchern und Seifen.

2. Verbesserung der Qualität und Austauschzeit der Verbrauchsmaterialien in den Sanitäreinrichtungen bei gleichzeitiger Optimierung der Arbeitskräfte auf den Checklistenrouten.

3. Bekämpfung von Verschwendung und Eindämmung von Diebstahl und Beschädigung von Spendern.

4. Verbesserung der Zufriedenheitsraten der Nutzer von Sanitäreinrichtungen und der Beziehung zu den Auftraggebern der Facility-Unternehmen.

Die Lösung

Durch eine Partnerschaft mit Serdia und TagoIO konnte Tempel Technologies einen sehr kostengünstigen Sensor entwerfen, der die vorhandenen Spender intelligenter macht, ohne sie ersetzen zu müssen.

Der Sensor, der LoRaWAN-Technologie nutzt, kann schnell in jedem gängigen Spender für Toilettenpapier und Papierhandtücher installiert werden. Diese Sensoren überwachen die Menge des verbrauchten Papiers je Spender und benachrichtigen über eine Anwendung, wenn ein Wechsel erforderlich ist, und zählen die in jedem Spender ausgetauschten Mengen.

Das Unternehmen wählte TagoIO als IoT-Cloud-Plattform aufgrund des Know-hows, das nötig war, um die gesamte Intelligenz und die Prozesse hinter dem System zu entwickeln. Zudem musste die Lösung auf einer zuverlässigen Plattform mit guten Dashboards, günstigem Preis und Support bereitgestellt werden. Das Unternehmen wird weiterhin auf das TagoIO-Team für kontinuierlichen Support bei mehreren zukünftigen Verbesserungen zählen.

Die Ergebnisse

Mit einer Nutzungsdauer von mehr als 10 Jahren werden die entwickelten Sensoren viele Verbesserungen für Facility-Unternehmen bringen und sich langfristig sicher amortisieren. Die gesammelten Daten sind noch frisch, aber die Verbesserungen sind bereits deutlich erkennbar. Hier einige der wahrgenommenen Verbesserungen:

• Bessere Kontrolle über Verbrauchsmaterialien

• Rückgang der Beschwerderate

• Engere Beziehungen zwischen Facility-Unternehmen und Auftraggebern

• Bewusster Materialverbrauch, Eindämmung von Diebstahl und Beschädigung von Spendern

• Innovative Technologien für Zulieferunternehmen

• Berichte über Verbrauchsmengen je Spender

• Leistungsberichte, die die Zeit zwischen Austauschvorgängen anzeigen

• Einfache Installation, ohne vorhandene Spender ersetzen zu müssen

• Ein “Lächeln, Sie werden gefilmt”-Effekt bei Mitarbeitern

• Bestandsmanagement und bessere Planbarkeit beim Einkauf

• Rückgang der Kreuzkontamination durch Mitarbeiter dank Routen-Optimierung